HP프린터드라이버다운로드

HP프린터드라이버다운로드

 

 

- HP프린터 종류
- HP 고객 지원
- HP프린터드라이버다운로드 방법

 

 

HP프린트를 사용하는 분들 윈도우를 다시 설치하거나 컴퓨터를 새로 샀을 때 프린트 연결을 위해서 드라이버 설치를 해야 합니다. 케이블 연결만 하면 자동적으로 인식해서 작동하는 다른 기기와는 달리 프린트는 직접 드라이버를 설치해야지만 프린트 이용이 가능합니다.

- HP프린터 종류

HP는 프린트 전문 회사입니다. 보통 레이저 프린터, 레이저젯프로, 디자인젯 등의 다양한 프린터 종류가 있습니다. 복합기도 나오고 용도에 따라서 다양한 제품을 구매할 수 있습니다. 가정용인지 사무용인지 또 디자인 출력용인지 등등 용도에 따라서 맞는 제품을 구매하시면됩니다.

 

- HP 고객 지원

HP 홈페이지에 가면 다양한 고객 지원 서비스를 받을 수 있습니다. HP 제품을 사용하는 분들이 사용하다가 막히는 부분이 있거나 궁금한 점이 있으면 자유롭게 이용할 수 있고 또 이용에 불편함이 없게 HP측에서 서비스를 제공하고 있는 것인데요. 일단 HP 공식홈페이지를 통해 주문을 할 경우 주문조회가 가능합니다.

그리고 1:1 문의사항이 있을 때에는 1:1 문의를 남길 수 있고 자주 묻는 질문을 활용하여 HP 제품을 사용하고 있는 고객들이 어떤 질문을 많이 하는지 등을 확인할 수 있습니다. 케어팩 서비스도 받을 수 있고 교환반품, 결제, 제품구매방법에 대해서도 알 수 있습니다. 케어팩이란 무엇일까요?

 

HP에서 제공하는 케어팩 서비스는  HP 케어 서비스의 일부로 저렴한 가격에 확대 보상을 제공하는 것입니다. 보통은 1년 표준 보증이라면 HP 케어팩은 최소 2년에서 4년까지 보증기간이 확대됩니다. 우발적 손상방지, 익일 영업일교환, 원격문제 진단 및 지원, 요금차감이나 숨겨진 수수료가 없습니다. 별도로 구매한 후에 이용 가능합니다.

HP 프린터 케어팩, HP 노트북 케어팩, HP 데스크탑 케어팩 등 세 가지 서비스가 있습니다. 전화와 채팅을 통해 원격으로 문제를 진단하는 전문가들의 전문 지원을 받을 수 있고, 예를 들어 실수로 떨어뜨리거나 액체를 엎지르거나 했을 때 HP에서 제품을 수리하거나 교환을 해줍니다.

 

기술지원 담당자가 프린터 문제를 해결하지 못하면 익일 영업일에 도착하도록 교환 프린터를 배송해주는 서비스도 진행합니다. 고객이 고장난 장치를 반납하는데 필요한 모든 사항도 제공하고 무료 배송과 무료 반납이 가능합니다. 보상 범위가 확대된 서비스입니다.

 

이밖에도 HP 지원 서비스는 HP 카카오톡 서비스, 제품지원 및 문제해결, 소프트웨어&드라이버, 서비스센터찾기, 제품등록 그리고 080-703-0706 제품 구매 문의가 가능합니다.

 

- HP프린터드라이버다운로드 방법

윈도우를 새로 사거나 새로운 컴퓨터에 프린터를 사용하기 위해서 드라이버를 깔아야 할 때에는 일단 HP 고객지원을 검색한 후 HP 고객지원 홈페이지에 접속합니다. 네이버나 다음 등 포털 사이트에서 검색하시면 됩니다. 

 

HP 고객지원 페이지 보시면 맨 위에 드라이버 다운로드 메뉴가 있는데요. 그 메뉴를 클릭하시면 됩니다. 그럼 해당페이지로 이동하는데요. 프린터, 노트북, 데스크탑, 기타 등 다양한 제품이 나오는데 프린터를 선택합니다.

제품명을 입력하고 제출 버튼을 누르면 해당 프린터의 사진과 정보가 나타나는데요. 본인이 설치하고자 하는 제품과 정보가 맞는지 확인을 한 다음에 설치 버튼을 누르면 드라이버 설치가 완료됩니다. 받기 버튼으로 다운을 받고 시작을 하면 해당 프로그램이 설치가 되는데 설치를 다 했으면 바로 프린터기를 사용할 수 있습니다.