쇼핑몰에서 환불 안해줄때 대처할수있는 확실한 방법 !!

 

 

쇼핑몰에서 환불 안해줄때 대처방법에 대해 알아보겠습니다. 이 포스트를 전체적으로 읽어주시면 쇼핑몰에서 환불 안해줄때 대처방법을 이해하시게 될 것입니다. 쇼핑몰에서 환불 안해줄때 대처방법이 궁금하다면 반드시 모두 읽어주세요. 이제 아래에서 정보를 드리겠습니다.

 

 

쇼핑몰에서 환불 안해줄때 대처방법

 

 

 

 

 

전자상거래법상 소비자가 환불 요청하면 아래 요청한 날 기준 3 영업일 이내에 환불해줘야 합니다. 통신판매업자가 재화를 공급한 경우에는 제1항 본 문에 따라 재화를 반환받은 날 통신판매업자가 용역 또는 디지털 콘텐츠를 공급한 경우에는 제17조 제1항 또는 제3항에 따라 청약철회 등을

 

 

통신판매업자가 재화등을 공급하지 아니한 경우에 는 제17조제  1항 또는 제3항에 따라 청약철회 등을 만약 안 해주면 연 15%의 연체이자 요청이 가능합니다. 25만 원짜리 물건이면 하루 약 110원씩 추가되니까 지연배상금 포함해서 달라고 하면 빨리 환불해줍니다

그랬는데도 환불 안해주면 우리는 단순 공간 제공업체이다 보니 판매자가 환불 안 해주면 우리가 해줄 수 있는 거는 없습니다. 

 

전자상거래법 18조 3항 부칙에 따르면 소비자는 통신판매업자가 제3항 단서에도 불구하고 정당한 사유 없이 결제업자에게 대금을 환급하지 아니하는 경우에는 결제업자에게 그 통신판매업자에 대한 다른 채무와 통신판매업자로부터 환급받을 금액을 상계(相計)할 것을 요청할 수 있다. 

 

 

이 경우 결제업 자는 대통령령으로 정하는 바에 따라 그 통신판매업자 에 대한 다른 채무와 상계할 수 있다.
결론을 말씀 드리자면 지금부터  대금 결제업자인 너네한테 환급 상계 요청할 테니 너희들이 나한테 돈 돌려주고, 나중에 판매자에게 돈 돌려받아 이렇게 요청하면 됩니다. 

 

 

 

 

 

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쇼핑몰에서 환불 안 해줄 때 대처방법에 대해서 알아보았습니다. 끝까지 읽어주셔서 감사합니다. 추가적으로 궁금하신 게 있다면 상단의 글들을 참고하시면 됩니다. 이 글이 유익하셨다면 구독, 좋아요, 하트(공감)를 부탁드립니다.